horeca Marketing
ganzheitliches Hotelmarketing

Sonja Kloos am Schreibtisch bei der Arbeit, lächelnd

Jeder Hotelier betreut seine Gäste aus Leidenschaft. Viele tolle Hotels betreiben Marketing nach den individuellen zeitlichen und finanziellen Möglichkeiten. Was wäre, wenn dies mit Strategie und Optimierung zu noch besseren Ergebnissen führt? Wenn Marketing nicht mehr nur in der Nebensaison stattfindet? Was wäre, wenn Deine Marketingmaßnahmen Dein Team vor Ort entlasten würden?

Ich helfe Dir Online Marketing und Social Media strategisch und ganzheitlich ein- und umzusetzen. Ich biete Hilfe zur Selbsthilfe für nachhaltigen Erfolg im Hotelmarketing.

 

Social Media Cards für eine individuelle beratung

Analyse der Buchungsmaschine

Du hast bereits eine Internet Buchungsengine (Web Booking Engine) auf Deiner Website implementiert? Du möchtest Deine Direktbuchungsrate steigern? Du möchtest über die optimale Einstellung der Internet Booking Engine Dein Team vor Ort entlasten und dem Gast trotzdem den vollen Service anbieten? Du weißt nicht, ob Du das volle Potenzial bereits ausnutzt? Dann bist Du hier genau richtig. Gerne prüfe ich die Buchungsstrecke und gebe Dir Optimierungsmöglichkeiten an die Hand.

Analyse des Channel Managers

Dein Reservierungssystem (PMS) im Hotel ist mit einem Channel Manager verbunden. Deine Raten werden bereits in verschiedene Kanäle ausgespielt. Trotzdem kommt es zu Überbuchungen? Du möchtest wissen, ob Du bereits das volle Potenzial deines Channel Managers ausgeschöpft hast? Gerne schaue ich mir Dein Channel Manager-Setup an und prüfe es auf Fehler, die zu Buchungsproblemen führen und auf Optimierungsmöglichkeiten.

Setup Begleitung für eine neue Buchungs-maschine

Du möchtest online buchbar sein - nicht nur bei Booking & Co, sondern auch auf der eigenen Website und in Social Media? Sich für eines der vielen Systeme zu entscheiden, erfordert eine genaue strategische Planung. Welche Systeme sind vorhanden und müssen angeschlossen werden? Welche Möglichkeiten soll das System bieten? Wie sieht die Buchungsstrecke auf Gastsseite aus? Gerne helfe ich Dir bei Planung, Auswahl und Umsetzung.

Schulungen und Workshops

Du möchtest Dein Hotel und die Prozesse digitalisieren, dabei die Mitarbeiter:innen aber nicht aus den Augen verlieren? Dein Team muss am Ende mit den Systemen arbeiten wollen, um das volle Potenzial ausschöpfen zu können.
Daher biete ich Workshops und Schulungen im Bereich Channel Manager-Nutzung, Internet-Booking-Engine-Bedienung und allgemein zum Thema Marketing an.

Moderne Website

Eine moderne und ansprechende Website ist wie ein externer Verkaufsmitarbeiter. Hier präsentierst Du Dein Hotel und Angebot. Der Gast kann Kontakt aufnehmen und buchen. Kann er oder sie nicht buchen, wird ein anderer Kanal gewählt. So ist es auch mit einer optimalen Buchungsstrecke auf einer "veralteten" Website. Es passt nicht gut zuammen. Durch meine Netzwerk-Partner kann ich nicht nur einen Bereich des digitalen Marketings abdecken, sondern Dich und Dein Hotel umfassend in die digitale Zukunft begleiten.

Ganzheitliche Marketingberatung

Du hast als Hotelinhaber:in ein gewisses Marketingverständnis. Und bis jetzt klappt das auch sehr gut mit den Buchungen von Gästen. Wie wäre es, wenn Dein Verständnis umfassender und ganzheitlicher wäre? Wenn Dein Hotel in der Online-Sichtbarkeit einheiltich über Website, Social Media und andere Kanäle hinaus wirken würde?
Gerne berate ich Dich und Dein Hotel hinsichtlich Deiner Sichtbarkeits-Optimierung.

Gerne zeige ich Dir in einem ersten unverbindlichen Gespräch, welches Potenzial in Deiner Buchungsstrecke und Online-Sichtbarkeit stecken!

Deine Partnerin auf Augenhöhe – weil ich aus Erfahrung weiß, 

wie schwer und langwierig dieser Prozess sein kann!